2012-12-19 click: 2021
尊敬的哈爾濱精達(dá)測(cè)量?jī)x器有限公司 客戶(hù):
近期精達(dá)公司接到客戶(hù)舉報(bào),市場(chǎng)上一些銷(xiāo)售人員以服務(wù)維修為名,冒稱(chēng)我精達(dá)公司名義,編造理由、欺蒙客戶(hù),以為客戶(hù)大修、升級(jí)所謂測(cè)量軟件等低級(jí)卑劣手段騙取維修費(fèi)用,從而達(dá)到非法斂財(cái)?shù)哪康摹=o客戶(hù)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至造成客戶(hù)的停產(chǎn)和癱瘓,同時(shí)也給精達(dá)公司的信譽(yù)造成惡劣的影響,為澄清事實(shí),鞭撻丑惡,服務(wù)客戶(hù),最大限度的減少客戶(hù)損失,現(xiàn)精達(dá)公司發(fā)布聲明:
[真實(shí)案例呈現(xiàn)]
1、2012年12月,杭州蘇博維爾公司在量?jī)x設(shè)備完好的情況下,不法分子冒充我精達(dá)公司名義,欺蒙和鼓動(dòng)客戶(hù)基層人員升級(jí)所謂測(cè)量軟件,將我公司的測(cè)量設(shè)備軟件全部破壞,致使測(cè)量?jī)x器損壞,造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。后蘇博威爾公司與我精達(dá)聯(lián)系,方知有人冒充我精達(dá)公司名義魚(yú)目混珠,偷梁換柱,客戶(hù)憤恨不已,無(wú)奈又邀請(qǐng)我精達(dá)公司前去解決問(wèn)題后,才得以回復(fù)生產(chǎn)。
2、2011年11月,哈爾濱廣旺機(jī)電設(shè)備制造公司(總經(jīng)理?xiàng)顒倮?3904515042)2009年新購(gòu)置我公司一臺(tái)JD45+型齒輪測(cè)量中心,開(kāi)始設(shè)備一直正常使用,冒充我精達(dá)公司名義鼓動(dòng)客戶(hù)下層人員,向廣旺公司提出儀器需要返廠(chǎng)"大修",并要用戶(hù)支付5萬(wàn)元費(fèi)用,拉走儀器返“廠(chǎng)”。楊總經(jīng)理極為不滿(mǎn),向我公司提出異議,并親自撥打精達(dá)公司周廣才總經(jīng)理的電話(huà),這時(shí)精達(dá)和廣旺方才同時(shí)知道這個(gè)騙局,精達(dá)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)儀器檢查發(fā)現(xiàn)軟件被多次改動(dòng),并安裝其他的測(cè)量軟件。給用戶(hù)造成極大損失。
3、2011年8月,一些人以精達(dá)公司服務(wù)人員的身份,進(jìn)入到浙江正富刀具公司的儀器使用現(xiàn)場(chǎng),對(duì)正在正常使用的儀器進(jìn)行"維修"后,儀器就出現(xiàn)故障不能使用。
[惡意誹謗、造謠詆毀]
1、2010年,原精達(dá)公司一個(gè)長(zhǎng)期不在崗的股東,通過(guò)長(zhǎng)期私下運(yùn)作,拉幫結(jié)派,借用外部勢(shì)力,逼迫公司分離,對(duì)精達(dá)公司及多年建立的品牌造成嚴(yán)重傷害,帶走了精達(dá)公司的技術(shù)圖紙。為爭(zhēng)即得利益,一邊繼續(xù)打著精達(dá)品牌,甚至使用與精達(dá)公司相同的產(chǎn)品型號(hào),混淆視聽(tīng),一邊瘋狂攻擊精達(dá)公司,一個(gè)在精達(dá)公司才開(kāi)始入門(mén)齒輪儀器基本概念、長(zhǎng)期在精達(dá)公司影響技術(shù)發(fā)展的“工兵型”人物,大言不慚的宣傳自己是精達(dá)公司的技術(shù)軟件核心,其人根本就不掌握所謂的核心技術(shù),況且技術(shù)是不斷發(fā)展,精達(dá)2012推出新的JE齒輪測(cè)量中心就是最好的證明,產(chǎn)品供不應(yīng)求,精達(dá)公司用事實(shí)證明了在量?jī)x行業(yè)的技術(shù)引領(lǐng)勢(shì)頭,這種移花接木的謊言不值一提,實(shí)屬惡意誹謗,請(qǐng)廣大客戶(hù)認(rèn)清一些人銷(xiāo)售人員的真實(shí)目的。精達(dá)公司從未缺失更從未落后于他人的技術(shù),而反始終帶動(dòng)著中國(guó)量?jī)x的腳步!
2、一些人惡意造謠詆毀精達(dá)企業(yè)將在明年不再經(jīng)營(yíng),精達(dá)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)負(fù)責(zé)人將近期離開(kāi)精達(dá)公司等等子虛烏有的謊言,在量?jī)x市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采取編造小道消息,用極為低下手段騙取客戶(hù)的信任,以達(dá)到不為人知的目的,我公司將保留一切法律措施依法維護(hù)精達(dá)企業(yè)榮譽(yù)和信譽(yù)!我們始終強(qiáng)調(diào):“精達(dá)公司不怕競(jìng)爭(zhēng),但我們無(wú)法容忍卑劣手段的惡意傷害”!害人害己!
針對(duì)以上情況,哈爾濱精達(dá)測(cè)量?jī)x器有限公司再次對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行特別告知,并緊急聲明如下:
[緊急聲明]
一、 精達(dá)公司再次承諾有責(zé)任也有能力更好更全面的,承擔(dān)已有客戶(hù)的儀器維修維護(hù)工作。
二、 敬請(qǐng)客戶(hù)對(duì)主動(dòng)與您聯(lián)系,進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)的人員,給予仔細(xì)核查其身份。我們無(wú)意阻止他人與您的合作,但我們有心為您著想,絕不允許一些人冒充精達(dá)公司之名義,胡編亂造,歪曲事實(shí),以自己軟件如何高級(jí)和神奇為借口欺騙客戶(hù),損害客戶(hù)和精達(dá)利益,以達(dá)到非法斂財(cái)?shù)哪康模?
三、對(duì)于已經(jīng)遭受經(jīng)濟(jì)損失的客戶(hù),請(qǐng)及時(shí)通過(guò)法律來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。如果不是由于精達(dá)人員"維修"、"服務(wù)"造成的損失,輕信他人鼓動(dòng)讓其操作儀器,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān),我精達(dá)公司將不再承擔(dān)產(chǎn)品維修的義務(wù)和責(zé)任,希望客戶(hù)的理解;
四、 精達(dá)公司從2012年起銷(xiāo)售的新產(chǎn)品,在產(chǎn)品型號(hào)的標(biāo)示上臨時(shí)增加"防偽標(biāo)志",敬請(qǐng)客戶(hù)加以分辨,以示對(duì)刻意打著精達(dá)品牌及與精達(dá)公司產(chǎn)品相同型號(hào)的其他廠(chǎng)家產(chǎn)品的區(qū)別,有利于維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序,杜絕那些別有用心之人的可恥惡意操作。
再次!希望廣大客戶(hù)在遇到問(wèn)題的時(shí)候,及時(shí)通知我公司,精達(dá)人將第一時(shí)間為您解決遇到的難題,我們?cè)敢庥谜嬲\(chéng)和精湛的技術(shù)與您諧行,共同打造一個(gè)誠(chéng)信、規(guī)范、健康的量?jī)x行業(yè)!
哈爾濱精達(dá)測(cè)量?jī)x器有限公司
2012年12月19日
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